Частые вопросы
Как оформить заказ?
1. Оформление заказа
- После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину;
- Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина в верхнем правом углу шапки сайта. На странице Корзина будут перечислены все выбранные Вами товары;
- В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения автоматически будет пересчитана итоговая сумма заказа;
- Нажав на кнопку Очистить корзину Вы удалите все товары из корзины;
- После завершения выбора товаров нажмите кнопку Оформить заказ;
- На странице Оформления заказа Вам необходимо ввести контактную информацию и другие детали заказа, после чего нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время после оформления покупки с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером вы можете согласовать детали заказа, а также уточнить условия получения товара.
Возможно ли вернуть товар?
Возврат товара осуществляется согласно законодательству РФ.
Отрезной товар возврату не подлежит.
Для осуществления возврата Вам необходимо иметь при себе кассовый чек на товар и паспорт гражданина РФ.
Есть ли гарантия на товар?
На весь ассортимент товара действует гарантия от производителя.
Какие условия работы с оптовыми клиентами?
Если Вы строитель, бригадир или прораб, комплектуете смету и подбираете материал?
Тогда Вам необходимо связаться с нашим руководителем отдела по работе с корпоративными клиентами:
Сорокин Максим
+7-978-824-36-23
m.sorokin@spetz-market.ru
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших пунктах выдачи.